就在不久的前幾日，雙德譽(yù)業(yè)務(wù)經(jīng)理，劉經(jīng)理在接到上海眾***有限公司客戶電話時(shí)，客戶是這樣描述的：“我是上海**汽車零部件公司分公司采購部，急需全自動(dòng)切鋁機(jī)設(shè)備，能否以最快的速度把設(shè)備交付到企業(yè)這邊，并且希望后續(xù)能夠滿足3點(diǎn)要求。

客戶主要用于切割特斯拉汽車零部件，現(xiàn)對我司全自動(dòng)切鋁機(jī)設(shè)備有三點(diǎn)要求：

1、切割效率要高，售后服務(wù)要快速；

2、要能輕松對我司實(shí)行一站式服務(wù)（包括鋸片，鋸片修磨，潤滑液等長期提供）；

3、就是交貨一定要快，五天內(nèi)必須完成交付服務(wù)。”

當(dāng)聽完客戶描述后我們劉經(jīng)理在思索，其實(shí)他心里清楚，對于我們雙德譽(yù)的黃金五月，生產(chǎn)車間的小伙伴們每日都是加班加點(diǎn)的，忙的腳打后腦勺，想要在五日內(nèi)交貨有點(diǎn)難哦。但是他是這樣回復(fù)客戶的：我司全自動(dòng)切鋁機(jī)設(shè)備整機(jī)質(zhì)保期為一年，從交機(jī)之日起開始計(jì)算，交機(jī)一年以內(nèi)發(fā)生故障，供方在接到需方通知后立即做出響應(yīng)，在電話中不能直接解決的，1小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，省內(nèi)一般故障8小時(shí)內(nèi)解決；終身提供廣泛優(yōu)良的技術(shù)支持（新工藝發(fā)展情況、新設(shè)備特點(diǎn)、先進(jìn)技術(shù)咨詢、疑難問題解答、軟件的免費(fèi)升級更換）及設(shè)備配套供應(yīng)等等。

至于交貨時(shí)間的問題，是急了點(diǎn)，但我們也急客戶之所急，辛苦點(diǎn)也是可以完成的。就這樣一張加急生產(chǎn)單流入到生產(chǎn)車間領(lǐng)導(dǎo)手上，當(dāng)他看到交貨時(shí)間時(shí)，沒有說一句話，留下的只是沉默，因?yàn)殡p德譽(yù)的生產(chǎn)技術(shù)人員也都是有擔(dān)當(dāng)?shù)模袌?zhí)行力的！

5天時(shí)間很快就過去了，兩臺嶄新的全自動(dòng)切鋁機(jī)設(shè)備都已安全抵達(dá)目的地，你看 它干活的樣子、是不是很拼命……就此次合作、客戶對我們雙德譽(yù)做出高度評價(jià)、他一激動(dòng)說：再來三臺。。。。

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